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    今天的生產(chǎn)制造企業(yè)需要建立一個準確可靠的信息系統(tǒng)，以幫助他們的產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力能始終領(lǐng)先于客戶所提出的需求，并且從根本上提高各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)處理效率。他們需要一個平臺以更好地管理日趨復(fù)雜的業(yè)務(wù)及相關(guān)流程。同時，他們也需要一種方式——與本地或異地的各業(yè)務(wù)部門、客戶以及合作伙伴建立起有效聯(lián)系。
生產(chǎn)制造企業(yè)需要ERP系統(tǒng)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)。因為ERP系統(tǒng)的設(shè)計是專業(yè)面向制造業(yè)經(jīng)營管理，它涵蓋了制造業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并進行充分的集成，提供了企業(yè)管理所需的一切功能，能幫助您對企業(yè)進行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理。從產(chǎn)品設(shè)計、銷售、生產(chǎn)制造直至最終的發(fā)運、交貨，通過ERP系統(tǒng)對這些業(yè)務(wù)的有效管理，可以幫助企業(yè)產(chǎn)品更迅速和更有效的進入市場。ERP系統(tǒng) 也提供了全面的售后服務(wù)業(yè)務(wù)管理。同時，我們的財務(wù)管理系統(tǒng)為生產(chǎn)制造企業(yè)們提供了直觀、方便的分析工具，能獲得業(yè)務(wù)管理所需的所有詳細信息。總之，ERP系統(tǒng)為您提供了連接整個企業(yè)業(yè)務(wù)流程并進行有效的集成管理奠定了良好基礎(chǔ)。

　　產(chǎn)品設(shè)計

　　為了實現(xiàn)全面而有效的管理，您應(yīng)用的資源計劃解決方案必須支持對產(chǎn)品研發(fā)的管理。無論企業(yè)是在設(shè)計全新的產(chǎn)品，還是在對原有產(chǎn)品進行設(shè)計變更，微客網(wǎng)絡(luò)ERP都將對整個產(chǎn)品周期進行全面實時的跟蹤。

　　產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)管理

　　微客網(wǎng)絡(luò)為您的產(chǎn)品建立了全面而詳細的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定義信息，包括了所有零配件，記錄，物料清單(BOM)，文件包，以及工作指南和工藝路線等等。通過將整個流程進行聯(lián)機在線處理，微客網(wǎng)絡(luò)能幫助您充分的了解產(chǎn)品設(shè)計變更對于產(chǎn)品定義和生產(chǎn)所帶來的影響，同時，也實現(xiàn)了對其所產(chǎn)生影響的有效管理。

　　供應(yīng)商協(xié)同

　　微客網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)品設(shè)計階段也包括了對于關(guān)鍵供應(yīng)商的管理。微客網(wǎng)絡(luò)會將由產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格以及生產(chǎn)過程中的變化而引起的相關(guān)信息的變更及時的通知供應(yīng)商及合作伙伴，有效的降低了這些變更對于交貨期和成本的影響，從而使新產(chǎn)品的信息在相關(guān)的各個環(huán)節(jié)都得到及時全面的更新。

　　變化跟蹤及修訂記錄

　　微客網(wǎng)絡(luò)不僅可以對所有已跟蹤并存檔的設(shè)計變更通知及修改記錄提供全面的查詢，而且還能同時管理到由同一物件的所衍生的不同版本的修訂文件。從而，您的客戶可以在同一銷售訂單中同時訂購由一種產(chǎn)品的在設(shè)計變更后而產(chǎn)生的多個衍生產(chǎn)品，系統(tǒng)會根據(jù)其相對應(yīng)的物料清單生成各自的生產(chǎn)訂單。

　　文檔庫

　　微客網(wǎng)絡(luò)自帶有與應(yīng)用行業(yè)相對應(yīng)的文檔管理庫，它存儲了用戶所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的文檔。這些文檔包含了用戶任何形式的電子文檔，并以“目錄卡片”的形式供用戶進行信息輸出和打印。同時ERP還提供更為先進的功能，如：系統(tǒng)支持無限擴展屬性的描述，包括：產(chǎn)品系列、零部件類型、零部件編碼以及同定制的其它描述性文件的連接，如圖像、音頻、視頻，或者是文字性的描述文件。

　　集中式工程細節(jié)描述

　　對于許多生產(chǎn)制造企業(yè)來說，在多工廠管理中，同一零部件在不同的工廠有著不同的描述，如：物料屬性，制造件還是采購件;采購原則及計劃的制定標準;成本以及其諸多方面都存在差異。微客網(wǎng)絡(luò)通過細分的業(yè)務(wù)處理功能對工程信息進行集中處理，從而提高了核心管理部門在多工廠、多組織業(yè)務(wù)環(huán)境中的計劃和反應(yīng)能力。

　　銷售業(yè)務(wù)

　　微客網(wǎng)絡(luò)ERP集成了生產(chǎn)制造企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，所以生產(chǎn)制造企業(yè)可以向客戶就他們所關(guān)心的問題提供更為精確及時的信息。如：他們所訂購的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將在什么時候交貨以及相關(guān)的一些費用。

　　客戶歷史記錄

　　微客網(wǎng)絡(luò)ERP可以跟蹤您同所有客戶的歷史交易記錄，而且會隨著時間的推移不斷更新，以便您不斷的優(yōu)化客戶服務(wù)。微客網(wǎng)絡(luò)ERP給您的銷售人員提供了客戶的購買趨勢分析，從而可以使他們在適當?shù)臅r候告訴客戶相關(guān)的促銷信息，可供選擇的產(chǎn)品以及其他相關(guān)的產(chǎn)品選項。

　　訂單處理

　　通過微客網(wǎng)絡(luò)ERP對報價和銷售訂單的處理，您可以很方便的得到生產(chǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，您可以制定更為精確的庫存，進行交貨期的評估，成本的核算以及其他一些業(yè)務(wù)的處理。而且微客網(wǎng)絡(luò)ERP提供了便捷的查詢功能，可以通過發(fā)票明細直接追溯到整個銷售流程。

　　對于大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以在任一時間對任一訂單進行處理，并將其結(jié)果迅速的反應(yīng)為相關(guān)物料庫存數(shù)量的增加或減少。對更復(fù)雜的生產(chǎn)而言，微客網(wǎng)絡(luò)提供了匯總、訂單處理和銷售訂單明細處理或特征和選項的訂單處理。微客網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品配置模塊是項非常有效的銷售工具，可以滿足生產(chǎn)制造企業(yè)的客戶進行產(chǎn)品個性化定制的需求。

　　根據(jù)不同的客戶或客戶類型，零部件或其類型而產(chǎn)生的各種價格折扣組合，微客網(wǎng)絡(luò)ERP的用戶可定義價格矩陣報價體系。在每張銷售訂單中，客戶所訂購產(chǎn)品信息，如：相關(guān)計劃、庫存分配、發(fā)運地址等等，同時完全集成了該客戶的信用管理。

　　業(yè)務(wù)執(zhí)行處理

　　微客網(wǎng)絡(luò)的高度靈活性可以完全按照您的組織架構(gòu)進行業(yè)務(wù)處理。比如，微客網(wǎng)絡(luò)ERP可以集中的處理報價和銷售訂單，并向多個發(fā)運地址組織貨運。也可以在各個業(yè)務(wù)單位進行處理。客戶的付款也可以實現(xiàn)集中和分散式的管理。同時，基于業(yè)務(wù)職能(角色)的權(quán)限管理，完全確保了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、文檔的控制和管理的安全性。

　　資源

　　在從產(chǎn)品設(shè)計、采購到生產(chǎn)計劃編制的過程中，微客網(wǎng)絡(luò)ERP提供了對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中各種結(jié)構(gòu)、智能和效率的支持。

　　供應(yīng)商集成

　　微客網(wǎng)絡(luò)ERP可以使您將供應(yīng)商管理納入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理中來，通過Web的方式，您可以了解到自己生產(chǎn)部門所需的工作單狀態(tài)和其它相關(guān)的實時信息。通過這種方式，可以使您同供應(yīng)商保持一種更為緊密的合作關(guān)系，同時也提高了對于市場需求變化的應(yīng)變能力，并能通過合作伙伴得到更為準確的成本信息。

　　計劃與排程

　　計劃開始于物料主文件，該文檔提供了系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)的定義和來源。為了保證用戶隨時都可以得到正確的信息，系統(tǒng)對于自定義字段的數(shù)量不受限制。從而使微客網(wǎng)絡(luò)ERP建立了一個非常靈活的計劃和排產(chǎn)模擬環(huán)境，經(jīng)理們可以通過微客網(wǎng)絡(luò)ERP對企業(yè)的有效資源進行了解和評估。系統(tǒng)將以報表的形式向他們提供相關(guān)的質(zhì)詢信息，其包括了能力的約束以及訂單的其它異常信息

　　采購、接收、付款

　　微客網(wǎng)絡(luò)ERP同時也簡化了計劃以后的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。為了提高采購申請審批的效率，任務(wù)管理器會自動的分發(fā)已批準的采購申請到相應(yīng)的部門經(jīng)理，而且，系統(tǒng)會在有需要他們關(guān)注的請求產(chǎn)生時，自動向這些部門經(jīng)理發(fā)出提示。

　　接收和驗收的功能是可自定義的，以便生產(chǎn)制造企業(yè)能維護自己的一套代碼。微客網(wǎng)絡(luò)可以幫助您進行供應(yīng)商的評估，并使用戶能及時反映供應(yīng)商的問題。

　　制造

　　許多解決方案都可以對整個車間的業(yè)務(wù)流程，自生產(chǎn)及相關(guān)異常情況，一直到最終的成品的包裝完工進行控制和跟蹤。但只有微客網(wǎng)絡(luò)可以為生產(chǎn)制造企業(yè)提供在同一系統(tǒng)內(nèi)以如此低的成本和復(fù)雜度，實現(xiàn)制造業(yè)多種生產(chǎn)模式的管理。微客網(wǎng)絡(luò)ERP在管理您的生產(chǎn)計劃從物料分配、配套到最終的完工入庫的過程中會提供許多選項。通過微客網(wǎng)絡(luò)，您可以定義每家工廠、車間或者每個物料的生產(chǎn)、加工模式。甚至可以在同一家生產(chǎn)廠，微客網(wǎng)絡(luò)ERP可以在最低的相互影響可能下實現(xiàn)不同生產(chǎn)、加工模式的轉(zhuǎn)換。對于重復(fù)式制造生產(chǎn)，微客網(wǎng)絡(luò)可以在基于生產(chǎn)速度的情況下對銷售預(yù)測或一個大的訂單進行計劃排產(chǎn)。而對于離散式制造，微客網(wǎng)絡(luò)又將車間的情況和銷售訂單以及客戶的配置要求緊密的聯(lián)系在一起。同時微客網(wǎng)絡(luò)還對某些特殊的制造模式的管理提供支持，如制造單元生產(chǎn)模式。

　　微客網(wǎng)絡(luò)在制造業(yè)的豐富經(jīng)驗意味著您的企業(yè)或外包業(yè)務(wù)能更加靈活地采取正確的方法于正確的地點生產(chǎn)正確的產(chǎn)品，從而也使得效率和業(yè)務(wù)流程達到最佳化。

　　交貨

　　在微客網(wǎng)絡(luò)完整的ERP系統(tǒng)中，交貨具有了一層新的意義。為了達到您的交貨要求，微客網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用了整個生產(chǎn)制造和發(fā)送業(yè)務(wù)的所有數(shù)據(jù)。

　　發(fā)運和跟蹤

　　交貨開始于訂單，所以微客網(wǎng)絡(luò)可以讓您選擇任意工廠或倉庫作為發(fā)運出發(fā)地。當然，也可以按客戶所選定或認為有效的地址作為發(fā)運出發(fā)地。

　　微客網(wǎng)絡(luò)自動生成發(fā)貨的相關(guān)文檔：提貨單、裝箱單、裝船單、事先發(fā)票、標簽、提前的發(fā)貨通知單……等等。一旦貨物發(fā)運上路，系統(tǒng)將跟蹤所有和這批貨物相關(guān)的數(shù)據(jù)并實現(xiàn)同第三方物流系統(tǒng)的連接。

　　庫存和補充

　　微客網(wǎng)絡(luò)改進了生產(chǎn)制造企業(yè)的庫存控制，可以將庫存物料分配到每個確定的訂單以及訂單所確定的任意發(fā)貨地。委托管理的庫存可以按照預(yù)置的消耗量進行補充。如果某些訂單需要分批發(fā)送，微客網(wǎng)絡(luò)就會為將來的發(fā)貨重新分配庫存和相關(guān)費用。

　　生產(chǎn)制造企業(yè)可能預(yù)先組裝一些成套物品，在這些物品出貨的時候，系統(tǒng)將對相關(guān)配套的物料立刻進行倒沖處理。微客網(wǎng)絡(luò)用戶中進行定制生產(chǎn)的生產(chǎn)制造企業(yè)可以從在制品現(xiàn)場直接進行貨物發(fā)運，從而避免了儲存貨物的間接成本。

　　服務(wù)

　　銷售的完成并不意味著利潤的獲取告一段落。微客網(wǎng)絡(luò)ERP可以幫助您繼續(xù)管理銷售以后的服務(wù)和維護支持工作。

　　設(shè)備跟蹤和服務(wù)管理

　　這一點對于產(chǎn)品具有較長使用周期的生產(chǎn)制造企業(yè)來說，尤為重要。微客網(wǎng)絡(luò)可以跟蹤產(chǎn)品所在客戶的地址，維修部件的要求，電話咨詢的記錄。同時微客網(wǎng)絡(luò)包含了日歷、帳單、退回物料處理的管理，以及提供客戶服務(wù)而產(chǎn)生的相關(guān)費用報表。通過微客網(wǎng)絡(luò)，您的客戶服務(wù)團隊將在工作時間安排時更加積極，并能更有效跟蹤客戶服務(wù)情況。微客網(wǎng)絡(luò)ERP甚至可以管理到服務(wù)提供的價格，而且系統(tǒng)會按照您的標準對服務(wù)來電進行自動提交。

　　客戶自助式服務(wù)

　　微客網(wǎng)絡(luò)Web門戶可以加強您客戶的自助服務(wù)能力，而您的競爭對手卻很難做到這點。通過這項資源，您的客戶可以通過提交電子文檔申請或在線跟蹤服務(wù)電話的狀態(tài)來獲得服務(wù)，同時也節(jié)約了時間和人力的投入。

　　財務(wù)管理

　　微客網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模塊為生產(chǎn)制造企業(yè)提供了全面的財務(wù)分析和控制工具，從而使企業(yè)管理者能快速自信的制定出經(jīng)營決策。微客網(wǎng)絡(luò)財務(wù)和所有ERP模塊，如：制造、銷售、服務(wù)等緊密集成在一起，這也提高了整個解決方案的經(jīng)營戰(zhàn)略價值。

　　微客網(wǎng)絡(luò)針對于財務(wù)總賬、財務(wù)合并、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬的解決方案，是專門針對生產(chǎn)制造企業(yè)的財務(wù)管理要求進行設(shè)計開發(fā)的。

　　無論是單生產(chǎn)廠還是復(fù)雜的多生產(chǎn)廠運作管理，微客網(wǎng)絡(luò)ERP都能幫助企業(yè)進行全面的了解和掌控：在部門、分公司、異地或跨國公司的各個層面上進行財務(wù)處理。滿足在實際工作中對柔性和靈活性的不同需求，以正確處理企業(yè)各種事務(wù)。將微客網(wǎng)絡(luò)同您已有的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)無縫集成在一起。系統(tǒng)支持多幣種管理，并通過對于匯率的及時更新和其它先進的管理工具。以保證緊急業(yè)務(wù)處理的準確性。當公司業(yè)務(wù)發(fā)生變化時，微客網(wǎng)絡(luò)也可非常容易的適應(yīng)新的要求。